Měří skoro 130 centimetrů, váží necelých 30 kilogramů a svou konstitucí připomíná osmileté dítě. Jde o humanoidního robota Peppera T-Dee od SoftBank Robotics, který je od dnešního dne, jak informuje společnost na oficiálních stránkách, novou posilou brněnského týmu T-Mobile.
Po svém úvodním zapracování ve dvou pražských prodejnách – na Chodově a na I. P. Pavlova – stráví Pepper T-Dee následující měsíc poprvé na Moravě, a sice v prodejně v OC Galerie Vaňkovka (Ve Vaňkovce 1) v Brně.
K hlavním úkolům Peppera T-Dee patří zabavit zákazníky a zpříjemnit jim čas strávený na prodejně, což se mu daří velmi dobře. S robotem mohou zákazníci komunikovat prostřednictvím tabletu na jeho hrudi nebo s ním mohou vést plnohodnotný dialog. Výjimečnost Peppera T-Dee spočívá ve stylu komunikace se zákazníkem. Je schopný sám začít a vést konverzaci. V současné době má v sobě naprogramováno 250 frází. Softwarovou podporu pro český trh zajišťuje společnost Adastra ve spolupráci s ProBoston. Naprogramování jedné fráze programátorovi zabere přibližně dvě minuty. Čeština patří mezi 17 světových jazyků, které výrobce robota podporuje.
„Zapojení humanoidního robota do našeho týmu vítají zákazníci i zaměstnanci,“ říká Radek Janíček, manažer podpory prodejen ve společnosti T-Mobile a Pepperův nejbližší kolega, a doplňuje: „Pro naše kolegy je milým zpestřením a u zákazníků se mu dobře daří upoutat pozornost a pobavit je. Někteří se vracejí speciálně jen kvůli němu. Kolegové už i řešili dva případy, kdy si ho zákazníci chtěli koupit domů.“
Pepper T-Dee je schopný rozeznat obličeje a také až pět základních lidských emocí. Podle toho pak přizpůsobí svou komunikaci, člověka může rozveselit vtipem, zahrát si s ním hru nebo se mohou společně vyfotit.
