Z Pixelů 3a majitelé dlouho radost neměli. Vypínají se bez důvodu

Před pár dny představená odlehčená varianta Pixelů třetí generace udělala skvělý první dojem zejména díky velmi přívětivě nastavené ceně. Ne všechno je ale tak růžové, jak se na první pohled zdá a na povrch nyní vyplouvají první problémy. Pixely od Googlu jsou přitom takřka již notoricky známé svými porodními bolestmi a nejinak je tomu u Pixelu 3a a většího Pixelu 3a XL. A jaká je ona daň za skvělý fotoaparát, příznivou cenu a „špičkovou“ softwarovou podporu?

Přečtěte si také

Nové Pixely 3a nebudou kompatibilní s virtuální realitou Daydream

Uživatelé, kteří si již stihli jeden z dvojice nových Pixelů zakoupit, trápí problémy se samovolným vypínáním. K tomu sice nedochází během používání telefonu, ale i tak je extrémně nepříjemné a kazí celkový dojem z jinak podařených smartphonů. Na problém upozornili zklamaní uživatelé, kteří k tomuto účelu založili vlákno na sociální síti reddit.com. Telefony se obvykle samovolně vypnou, když jsou v klidovém režimu a nejsou aktivně používány.

Na celou obrazovku

Někteří jedinci se nejprve domnívali, že se jedná o problém způsobený neznámou aplikací třetí strany. To se však nakonec nepotvrdilo. K samovolnému vypínání totiž dochází i v situacích, kdy jej používají v takzvaném „safe mode“ neboli nouzovém režimu, kdy se telefon spustí pouze s původním softwarem a nelze používat žádné aplikace třetích stran. Ve chvíli, kdy dojde k samovolnému vypnutí navíc není možné telefon jednoduše zapnout podržením vypínacího tlačítka. Namísto toho musí být proveden vynucený restart dlouhým podržením vypínacího tlačítka po dobu přibližně 30 sekund.

Přečtěte si také

Pixely 3a nemají Gorilla Glass. Je alternativní sklo Dragontrail stejně dobré?

Co přesně je příčinou tohoto problému není jasné. Nikomu se totiž zatím nepodařilo zaznamenat nějaký vzorec, podle kterého by se telefon vypínal. Vyšetřování, co za tím stojí, je však teprve na začátku. Samotný Google, který měl výrobu smartphonů pod kontrolou a je rovněž tvůrcem softwaru, se k problému zatím nevyjádřil. Pokud tedy náhodou jeden z nových Pixelů 3a vlastníte a již jste se setkali se samovolným vypnutím, nejste v tom sami. Nezbývá tak než doufat, že se Googlu brzy povede tuto pravděpodobně softwarovou chybu opravit.