Podvodné hovory, e-maily a v neposlední řadě i SMS zprávy, s tím vším se většina z nás musí čas od času potýkat. Poslední měsíce jsou pro uživatele velmi náročné, neboť různých podvodníků přibylo. Není to tak dávno, co před významnou vlnou podvodných telefonátů varovala ČSOB společně s operátorem T-Mobile. Nyní přichází s varováním operátor O2, který zaznamenal zvyšující se počet podvodných a obtěžujících SMS zpráv.
Cílem podvodníků je vylákat z uživatelů přihlašovací údaje do mobilní samoobsluhy nebo dokonce platební údaje. „V uplynulých týdnech vidíme v naší síti velmi zvýšenou činnost útočníků. Rozesílají tisíce SMS zpráv našim zákazníkům s falešným upozorněním, že jim například končí platnost SIM karty a je třeba zaplatit symbolickou částku za prodloužení. Člověk velmi snadno získá dojem, že se nachází na skutečné O2 dobíjecí bráně. Doporučuji být proto velmi obezřetný a na odkazy v podobných SMS zprávách neklikat a odesílatele si zablokovat a nahlásit operátorovi. Pomůže nám to podvodníky zastavit,“ varuje Radek Šichtanc, ředitel bezpečnosti O2.
Jak vše funguje?
Důležité je umět dobře rozpoznat podvodnou zprávu, která vám na telefon dorazí. Drtivá většina podvodných zpráv obsahuje URL adresu, která odkazuje na falešné webové stránky tvářící se jako skutečné stránky např. platební brány, MOJE O2, kurýrní společnosti, banky apod. Je velmi obtížné poznat, že zobrazené stránky jsou podvodné, neboť se snaží tvářit maximálně věrohodně. Podvodníci se tímto snaží v uživatelích vzbudit důvěru a zvýšit šance na úspěšný podvod.
Operátor O2 se snaží podvodné jednání co nejrychleji rozpoznat a zastavit. Zavádí nové kontaktní číslo 720 002 002. Na toto číslo můžete přeposílat podezřelé SMS zprávy. Takto přeposlané SMS zprávy jsou směrovány přímo na útvar Bezpečnosti, pro který je obsah SMS zpráv důležitou informací a důkazem o podvodné aktivitě. Na jejich základě může O2 blokovat zdroj rozesílání SMS zpráv, blokovat zaslané URL odkazy v rámci služby O2 Security a ochránit takto další zákazníky.
Jak vypadají podvodné zprávy?
Operátor O2 zveřejnil také ukázky konkrétních zpráv, které se šíří mezi uživateli a jsou prokazatelně podvodné.
- Vážený zákazníku u čísla 602 XXXXXX došlo k omezení Vašich služeb. Služby budou obnoveny po aktualizaci v https://is.gd/id_5V8S2_cislo_602xxxxxx. Děkuji za pochopení. Váš mobilní operátor.
- O2CZ: Dobry den, platnost vaší SIM karty zítra vyprší. Proveďte požadovanou platbu ještě dnes. Zaplaťte pomocí odkazu a získejte měsíc tarifu zdarma - https://o2-sms.jomsom.com
- [CeskaPosta] Neuspesny pokus o doruceni zasilky 10865345CZ. Prejdete na www.ceskaposta.new-tracking.com a potvrdte svou adresu k dalsimu doruce!
- PRE informuje, Pavel Novák. Máte nárok na získání přispěvků na bydlení a úsporný energetický tarif. Získat: https://mpsv.pw
Jak se chránit?
- ověřte si, zda je zdroj zprávy z neznámého čísla důvěryhodný
- při jakýchkoliv pochybnostech zprávu neotvírejte, případně neklikejte na URL odkaz
- zprávu lze přeposlat na číslo 720 002 002
- zprávy o výhře v soutěži, které jste se neúčastnili, jsou krajně podezřelé
- osobní či přihlašovací údaje vyplňujte v aplikacích či na ověřených stránkách
- nepřeposílejte ani nesdělujte svá hesla
- zabezpečte si telefon heslem či biometrickými údaji (otisk prstu, obličej)
- mobilní aplikace instalujte výhradně z ověřených zdrojů, ideálně z obchodů Play a AppStore
