T-Mobile v roce 2019: průměrná cena za GB meziročně klesla o 50 %

T-Mobile tiskovou zprávu uvádí tak, že rok 2019 byl bezesporu rokem mobilních dat, když v prvních měsících roku několikrát vylepšil svou nabídku v této oblasti (např. sdílením dat v Magentě 1 či speciální předplacenkou pro příležitostné dataře). V průběhu roku pokračoval: přišlo Neomezené léto a operátor následně uvedl nové generace tarifů, která nabízí maximální flexibilitu při kombinování hlasových a datových složek, včetně těch neomezených. Výsledkem těchto aktivit se průměrná cena mobilního GB pro zákazníky T-Mobile meziročně snížila o téměř 50 % z 312 Kč na 157 Kč, přičemž uživatelé programu Magenta 1 v průměru platí ještě méně: 95 Kč/GB.

Přečtěte si také

Průměrný zákazník T-Mobile s neomezenými daty spotřebuje měsíčně 17,5 GB. A vy?

Operátor dále pokračoval v zavádění celostátní optické sítě, rozvíjel rodinné nabídky v Magentě 1 a v prosinci oznámil své plány na výstavbu prvního 5G kampusu v ČR. Úspěchem je pro něj také to, že v nezávislém testování umlaut (původně P3), jež již potřetí mobilní síť T-Mobile vyhlášena jako nejlepší v ČR. Počet mobilních zákazníků dosáhl téměř 6,3 milionu, 320 000 zákazníků využívalo pevné připojení a 149 000 některou z televizních služeb. Celkové tržby společnosti dosáhly 28,3 miliardy.

„Na loňský rok můžeme být hrdí: nejenže se nám podařilo změnit český mobilní datový trh, ale také jsme posílili naše postavení v oblasti služeb pro firemní zákazníky a na fixním trhu,“ komentuje José Perdomo Lorenzo, generální ředitel T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom, a dodává: „V roce 2020 chceme dále podporovat digitalizaci Česka, zejména dalšími investicemi do celoplošné optické sítě a aktivitami v oblasti 5G.“

Zákazníci: jednička v mobilu, rostoucí fix

Mobilní služby: K 31. prosinci 2019 využívalo mobilní služby T-Mobile více než 6,2 milionu zákazníků. Rozdělení mezi zákazníky se smlouvou a předplacené karty zůstává víceméně stejné: 65 % základny tvoří smluvní zákazníci. Počet machine-to-machine (M2M) SIM karet meziročně vyrostl o 61 000 na 500 000.

Pevné širokopásmové připojení: V roce 2019 využívá pevné služby (xDSL, Pevný internet vzduchem, Pevný internet do zásuvky) 320 000 zákazníků, což představuje meziroční nárůst o 27,5 %.

TV: IPTV či satelitní TV služby T-Mobile používá téměř 149 000 zákazníků (nárůst o 63 000 ve srovnání s rokem 2018).

Data, data, data

Počet minut volání a textových zpráv odeslaných v síti T-Mobile zůstává posledních pár let stabilní, na rozdíl od spotřeby datové, která významně roste. Celkový objem dat přenášených prostřednictvím konvergovaných služeb (mobilní data, Internet bez drátu, Pevný internet vzduchem a Pevný internet do zásuvky) meziročně vzrostl o téměř 82 % na více než 314 000 TB. Data přenášená v mobilní síti (mobilní data a Internet bez drátu) dosáhla téměř 100 000 TB.

Přečtěte si také

T-Mobile se pochlubil čerpáním neomezených dat. 50 nejlepších využilo 30 tisíc GB

Výsledky komentuje Juraj Bóna, výkonný ředitel T-Mobile Czech Republic: „Neomezené léto nabídlo zákazníkům možnost surfovat beze strachu, přineslo nám zajímavá data o jejich chování a pomohlo nám vytvořit novou generaci tarifů včetně neomezených datových balíčků. Nadšená reakce zákazníků prokázala, že naše strategie je nejen odvážná, ale i správná.“

Digitalizace péče o zákazníka

Zákaznickou spokojenost T-Mobile zvyšuje také pomocí aplikace Můj T-Mobile, již ke konci roku využívalo téměř 1,2 milionu zákazníků (51,5 % všech uživatelů chytrých telefonů/téměř čtvrtina všech uživatelů), kteří si spravují více než 1,5 milionu služeb. Mezi nejocěňovanější vlastnosti patří podle operátora jasný přehled o spotřebě a platbách, snadný způsob platby, počet speciálních nabídek nebo soutěží.

Stáhnout Můj T-Mobile

Finanční ukazatele

V roce 2019 dosáhly celkové tržby z mobilních a pevných služeb včetně prodeje hardwaru 28,3 mld. Kč, což představuje meziroční nárůst o 3,8 %. Podrobně si můžete finanční ukazatele prohlédnout v tabulce níže: