Novela telekomunikačního zákona od letošního dubna zavedla poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu těm zákazníkům, kteří si o to při přechodu k jinému poskytovateli požádají. Vrácení kreditu přináší náklady například na administraci, výplatu peněz nebo identifikaci zákazníka, která je nutná jako prevence proti praní špinavých peněz. Bez této identifikace by bylo možné z anonymního prostředí převádět na konkrétní osoby s pomocí SIM karet značné částky.
Vodafone se ale rozhodl, že na základě vyhodnocení aktuální situace poplatek za vracení kreditu účtovat nebude.
„Určitě si dokážeme představit jednoduchý proces vrácení kreditu na jedno kliknutí, pokud by předplacené karty nebyly anonymní,“ říká Richard Stonavský, viceprezident pro regulaci a vnější vztahy společnosti Vodafone Czech Republic.
