Aktualizováno 17. 10: 2024 12:00
Po zhruba dvou hodinách se operátorovi podařilo technické problémy, které však blíže nespecifikoval, vyřešit. Mobilní služby už by měly být plně funkční, a to jak volání, zprávy, tak i mobilní data. S problémy se nadále potýkají webové stránky, které nefungují.
AKTUALIZACE: Výpadek je za námi a všechno se vrací do normálního stavu. 💙 Děkujeme za trpělivost a pochopení.
— O2 CZ (@O2_CZ) October 17, 2024
Původní informace ze 17. 10. 2024 10:05
Čeští operátoři si zřejmě vybírají své slabší chvilky. Po T-Mobilu a včera Vodafonu se dnes s výpadkem potýká operátor O2, což můžeme vidět nejen na serveru vypadky24.cz, ale vše již oficiálně na Twitteru potvrdil i samotný operátor.
Situace u O2 je však poměrně komplikovaná, neboť z jeho služeb nefunguje v zásadě vůbec nic. Uživatelé hlásí nefunkční hlasové služby, SMS zprávy i mobilní data. Novinář Filip Horký na Telegramu informoval, že jsou nefunkční i služby pevných linek. Aby toho nebylo málo, nefungují O2 ani webové stránky. Potíže jsou i s hlasovou infolinkou, kdy číslo *11 nefunguje vůbec a kontakt 800020202 vás vyzývá pouze k tomu, abyste čekali.
Vážení zákazníci, někteří z vás se aktuálně můžou setkávat se zhoršenou dostupností mobilních i datových služeb. Na zjištění příčiny a opravě v tuto chvíli intenzivně pracují naši technici. Děkujeme za pochopení a všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme.
— O2 CZ (@O2_CZ) October 17, 2024
Potíže se týkají nejen uživatelů sítě O2, ale i jeho virtuálních operátorů. Například v případě služeb virtuála ČEZ jsou nefunkční data, naopak volání a SMS zprávy fungují. Operátor již informoval, že jeho technici aktuálně pracují na zjištění příčiny problémů a následné opravě.
