Poté, co se zvedla vlna nevole v návaznosti na upravené podmínky používání chatovací platformy WhatsApp, přešlo nezanedbatelné množství uživatelů k některé z konkurenčních platforem poskytujících větší míru soukromí. Jednou z nich byl také Signal, jakožto open-source aplikace s end-to-end šifrováním, která má soukromí uživatelů na prvním místě.
Redaktoři pocketnow.com si všimli změny v uživatelských podmínkách, kde se uvádí, že Signal přechází z čistě open-source přístupu a buduje veřejnosti uzavřený server sloužící údajně ke kontrole spamu. Podle mnohých právě to vede k riziku neoprávněného zacházení s uživatelskými daty. Existují přitom open-source projekty, jejichž účelem je rovněž filtrovat spam.