Možná jste v poslední době zaregistrovali množící se zprávy o tom, jak chytré hodinky Apple Watch díky EKG a detekci pádu zachránily život. Ani Google však nechce zůstat pozadu a rozhodl se jít bezpečnosti uživatelů naproti. Nově představená funkce sice na první pohled nepůsobí tak efektně jako u hodinek od Applu, ale přesto má potenciál zachraňovat lidské životy a nevyžaduje žádný speciální hardware.
Quickly sharing key information with an operator during an emergency call is critical. Coming soon to the Phone app on Pixel and select Android devices, you’ll be able to share information about the help you need, without speaking → https://t.co/fMtFCYo70V pic.twitter.com/SPt5k0Lnx2
— Google (@Google) August 1, 2019
Představená funkce řeší jeden zásadní problém, který může nastat během volání na tísňovou linku. Někteří lidé nacházející se v mimořádné situaci totiž s operátory nemohou verbálně komunikovat, což může být zapříčiněno druhem poranění, bezprostředně hrozícím nebezpečím nebo třeba vadou řeči, která jim znemožňuje se vyjádřit. Právě v takových případech může vše značně ulehčit nová funkce integrovaná do aplikace volání od Googlu.
Při volání na tísňovou linku nově aplikace nabídne možnost komunikovat s operátorem, aniž by musel volající promluvit. Operátor v takovou chvíli uslyší syntetický hlas, který ho obeznámí s tím, že se volající nachází v situaci, kdy nemůže mluvit. Nová funkce zároveň umožní operátorovi okamžitě získat lokalitu (GPS souřadnice nebo takzvaný plus kód), kde se volající nachází a typ události, o kterou se jedná (vyžadující ambulanci, hasiče či policii).
V případě, že již volající z jakéhokoliv důvodu mluvit může, dá se tato funkce okamžitě deaktivovat a přepnout na běžnou komunikaci mezi operátorem a volajícím. Důležité je rovněž uvést, že všechny informace zůstávají pouze mezi telefonním zařízením, ze kterého se volá, a operátorem tísňové linky. K tomuto typu spojení navíc není potřeba ani datové připojení.
Novinka bude nejprve zpřístupněna majitelům Pixelů ve Spojených státech. Postupně však stane dostupnou i dalším uživatelům, kteří k volání používají aplikaci volání od Googlu.
