Asset 1Vše z veletrhu CES na jednom místě

Vyzvedneme, zapůjčíme, opravíme. Galaxy S7 má prémiový servis

32

Na nové majitele sedmé generace smartphonů Galaxy čeká mimořádná zákaznická péče „MojeS7“. Samsung poskytne opravu telefonu s vyzvednutím přímo u zákazníka, speciální infolinku a dokonce zapůjčení S7 po dobu opravy zdarma.

Novinkou, kterou si Samsung připravil pro uživatele dua Galaxy S7 a Galaxy S7 edge, je prémiová zákaznická péče. Uživatelé budou mít k dispozici speciální infolinku, kde získají veškeré potřebné informace ohledně nastavení, návodu, či reklamace zařízení. Infolinka také poslouží jako servisní linka s nadstandardními službami.

Samsung Galaxy S7 – MWC 2016

Ale Samsung jde v péči o uživatele Galaxy S7 (edge) ještě dále. Jako první na světě se v České republice si připravil osobní vyzvednutí porouchaného přístroje. Stačí, aby uživatel zavolal do Zákaznického centra Samsung, a následně jej kontaktuje servisní pracovník, který s ním domluví místo, čas a ostatní podrobnosti vyzvednutí telefonu v rámci České republiky.

TIP: První dojmy ze Samsungu Galaxy S7? Naprostá špička

MojeS7

K tomuto účelu Samsung plánuje celorepublikově deset speciálně značených automobilů, z čehož jich na začátku prodeje bude k dispozici sedm. Tím ale celý servis „MojeS7“ nekončí. Po uskutečnění opravy telefonu bude opět telefon dodán na místo, které si zákazník určí a po dobu opravy mu bude zapůjčen zdarma náhradní telefon Galaxy S7.

TIP: Samsung Galaxy S7 už 11. března. Na co se zájemci mohou těšit?

Pokud se majitel telefonu přeci jen rozhodne, že osobně navštíví některé ze zákaznických servisních center Samsung, proběhne oprava porouchaného zařízení do jedné hodiny, pokud to tedy povaha závady umožní. Samsung si tedy připravil prémiovou zákaznickou péči se vším všudy a nové majitele Galaxy S7 (edge) to jistě potěší. Myslíte si, že konkurence v České republice na tuto zákaznickou podporu zareaguje a ke svým vlajkovým lodím také poskytne nadstandard?

Technické parametry Samsung Galaxy S7

Kompletní specifikace
Konstrukce142,4 × 69,6 × 7,9 mm, 152 g, konstrukce: klasická, odolnost: IP68
DisplejSuper AMOLED, 5,1" (2 560 × 1 440 px)
Fotoaparát12 Mpx (4 032 × 3 024), LED dioda, autofocus, video: 3 840 × 2 410 px, 30 FPS
ChipsetSamsung Exynos 8 Octa 8890, CPU: 4×2,3 GHz + 4×1,6 GHz, GPU: ARM Mali-T880
PaměťRAM: 4 GB, vnitřní paměť: 32 GB / 64 GB, paměťové karty: microSDXC
Datové funkceHSPA: ano, LTE: 450 / 50 Mb/s, Wi-Fi: 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth: 4.2, NFC: ano
Operační systémAndroid 7.0
Akumulátor3 000 mAh, bezdrátové nabíjení: ano, doba nabíjení: 1:35 hodin
Dostupnostbřezen 2016,

Technické parametry Samsung Galaxy S7 edge

Kompletní specifikace
Konstrukce150,9 × 72,6 × 7,7 mm, 157 g, konstrukce: klasická, odolnost: IP68
DisplejSuper AMOLED, 5,5" (2 560 × 1 440 px)
Fotoaparát12 Mpx, LED dioda, autofocus, video: 3 840 × 2 410 px, 30 FPS
ChipsetSamsung Exynos 8 Octa 8890, CPU: 4×2,3 GHz + 4×1,6 GHz, GPU: ARM Mali-T880
PaměťRAM: 4 GB, vnitřní paměť: 32 GB / 64 GB, paměťové karty: microSDXC
Datové funkceHSPA: ano, LTE: 450 / 50 Mb/s, Wi-Fi: 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth: 4.2, NFC: ano
Operační systémAndroid 7.0
Akumulátor3 600 mAh, bezdrátové nabíjení: ano, doba nabíjení: 1:59 hodin
Dostupnostbřezen 2016,

Zdroje: Tisková zpráva

Diskuze ke článku
FooG
O tom, že by to poskytla i konkurence, pochybuju. A když, tak ne v ČR. + pro Samsung jak za Gear VR, poskytované služby, tak především samotný telefon. Za poslední 3 roky nejlepší feeling z androidího telefonu.
Martin
Pokud to bude po celé ČR tak super ale jestli jen pro pražské zmrdy tak ať si to strčí do zadele.
Carlsson
Jasny volba jdu do sedmicek
Kubis
no nevím, mně to přijde jako taková "blbost". (pro někoho z vesnice daleko od servisu a bez záložního staršího telefonu v šuplíku to může být zajímavé) Možná by bylo lepší, kdyby to při koupi Samsung dal jako příplatkovou možnost. Možná kdyby osekal cenu o tyhle a podobné položky, tak by se dostal na vyšší prodeje.

Načíst všechny komentáře

Přidat názor

Nejživější diskuze