Globální bankovní sektor naráží na technologické limity. Tradiční instituce se snaží moderní softwarová řešení dodatečně napojovat na infrastrukturu starou desítky let. Výsledkem jsou rostoucí provozní náklady a komplikace na straně bank a zároveň těžkopádné aplikace, uživatelská rozhraní a jednoduché chatboty fungující v podstatě jako vyhledávací pole. Revolut jde jinou cestou. Inteligentní technologie vyvíjené interně zabudovává přímo do jádra své finanční platformy a data z jednotlivých trhů tak dokáže využívat v globálním měřítku.
Revolut Research stojí za vývojem PRAGMA, vlastního základního modelu Revolutu vytvořeného vesp olupráci se společností NVIDIA. Model je navržen speciálně tak, aby dokázal analyzovat komplexní finanční vzorce a podporoval vyhodnocování rizik v reálném čase, provoz platformy i personalizovaná produktová doporučení. Revolut kolem něj postupně přestavuje svou AI infrastrukturu na jednotný systém se společným základem pro lepší porozumění potřebám a aktivitám uživatelů.
První nasazení modelu PRAGMA na historických datech ukázalo výrazné zlepšení oproti dosavadním modelům:
- Přesnější vyhodnocování úvěrového rizika: rizika: 2,3× vyšší přesnost při identifikaci rizika nesplácení úvěru.
- Efektivnější prevence podvodů: zachyceno o 65 % více případů podvodů při současném zvýšení přesnosti upozornění o 17 %.
- Vyšší míra personalizace: produktová doporučení jsou o 41 % relevantnější napříč osobními i firemními účty.
Základem této technologické výhody je rozsáhlý globální datový soubor. Revolut obsluhuje 80 milionů zákazníků ve více než 40 zemích a každý měsíc zpracovává miliardy přeshraničních transakcí a široké spektrum finančního chování v reálném čase. Tato data využívají modely Revolut Research, čímž vzniká průběžně se posilující systém a nový způsob, jak finančnímu chování porozumět. S rostoucím množstvím dat se modely dále zdokonalují v odhalování podvodů, hodnocení rizika a předvídání potřeb uživatelů. Revolut si tak vytváří vlastní technologickou výhodu, kterou tradiční banky s rigidnější strukturou jen obtížně dohánějí.
Vedle modelu PRAGMA využívá Revolut pokročilé bezpečnostní modely, které každý měsíc prověřují téměř miliardu transakcí a pomáhají proaktivně předcházet podvodům. Další propojené systémy zároveň pohánějí funkce určené přímo zákazníkům, například AIR, asistenta integrovaného do aplikace Revolut, který dokáže složitější finanční úkoly provést v jediném kroku. AIR je v současnosti dostupný pouze ve Spojeném království.
