Majitelé umírajících LG G4 a V10 hromadně žalují výrobce

Majitelé telefonů tvrdí, že opakující se problém z bootloopem dělá telefony nepoužitelné a nevhodné pro jakékoliv použití. Na Twitteru, Redditu a YouTube nespokojení uživatelé publikovali tisíce stížností na G4 a objevila se dokonce on-line petice žádající spuštění programu výměny pro vadné LG G4S. Stejně tak je předmětem mnoha internetových stížností i V10.

TIP: Recenze LG G4 – Důstojný nástupce

LG sice již v roce 2016 problém uznalo s tím, že k němu dochází v důsledku volného kontaktu mezi komponenty, výrobce však provádí výměnu pouze u telefonů, u nichž se chyba projevila v záruce.

Hromadná žaloba nicméně uvádí, že LG i po lednu 2016, kdy chybu přiznalo, stále vyrábí telefony, u nichž hrozí bootloop. Žalující proto žádají po LG adekvátní nápravu, která by se měla vztahovat i na přístroje, u nichž už skončila záruka, která v USA trvá pouze jeden rok.

TIP: Recenze LG V10 – Dva displeje v originálním balení

Stejná chyba podle žaloby trápí i modely G4S a V10, který se údajně „od LG G4 liší pouze několika úpravami“. Žaloba dále tvrdí, že u obou modelů byl procesor nedostatečně připájený k základní desce, v důsledku čehož je neschopný odolávat teplu. To znamená, že telefon začíná zamrzat, zpomalovat se, přehřívá a náhodně se restartuje předtím, než definitivně zemře v důsledku bootloopu. Je přitom zřejmé, že jakákoliv data, která nebyla zálohována, budou, když se tak stane, nenávratně ztracena.

LG G4 – videopohled

LG V10 – videopohled

Zdroje: arstechnica.com, gsmarena.com