Německý národní letecký dopravce Lufthansa, jenž obsluhuje přes 200 destinací v Evropě, Asii, Africe a Americe, v tiskové zprávě oznámil, že od léta bude nabízet neomezené bezplatné zasílání zpráv i na mezikontinentálních letech. Cestující budou moci během letu posílat a přijímat libovolný počet zpráv, a to včetně fotografií na vlastním chytrém telefonu nebo tabletu bez ohledu na cestovní třídu.
Coming in summer: free messaging on all Lufthansa long-haul flights 📲
— Lufthansa News (@lufthansaNews) January 23, 2025
Passengers will be able to send and receive any number of messages, regardless of their travel class.
Read more on https://t.co/aWSU0AoeRF pic.twitter.com/xIIAbaCh3W
„Zavedení bezplatného zasílání zpráv na dálkových letech je dalším důležitým krokem k neustálému zlepšování celkového cestovního zážitku našich zákazníků,“ říká Dieter Vranckx, obchodní ředitel skupiny Lufthansa. „I nadále se budeme soustředit na služby, které jsou pro naše zákazníky vysoce relevantní,“ dodává.
„To, co má již nyní velký úspěch na krátkých a středně dlouhých letech, bude u našich hostů velmi oblíbené i na dálkových letech,“ říká Heiko Reitz, Chief Customer Officer společnosti Lufthansa Airlines. „Být k dispozici i během dlouhého letu je již dlouho základní potřebou a rozhodujícím faktorem při výběru letecké společnosti. Bezplatné zprávy, stejně jako například internet během letu, proto rozšiřují portfolio našich digitálních služeb, které je pro naše zákazníky velmi atraktivní.“
Služba bude dostupná bez ohledu na cestovní třídu.
Bezplatné zasílání zpráv na vybraných dálkových letech nabídnou také letecké společnosti ze skupiny Lufthansa, jmenovitě Swiss a Austrian Airlines. Služba je přitom dostupná už od roku 2024 na krátkých a středně dlouhých letech společnosti Lufthansa, stejně jako v řadě letadel společnosti Austrian Airlines, na dlouhých letech má ale ještě větší opodstatnění.
