Problémy se konkrétně týkají modelu Surge. Podle společnosti došlo u některých jeho majitelů k podráždění kůže. Nejedná o nic nového, podobný mechanismus poškození mohou způsobit například šperky, nebo jakákoli tělesa, která jsou příliš dlouho v těsném kontaktu s kůží. A řešení: udržovat kůži i elektroniku v čistotě a hlavně ji sundávat a nechat kůži odpočinout.
Having a break from my @fitbit Surge. Might need to stop wearing it - nice rash (and my skin isn't usually sensitive) pic.twitter.com/CNQwfEJO1X
— Shaun Ewing (@swewing) 11. Únor 2015Není to poprvé, co se majitelé výrobků Fitbit potýkají s kožními problémy. Takové zprávy se začaly objevovat už s prvními produkty, výjimkou nebyly ani žaloby. Za všechno údajně může nikl, který je součástí pouzder. Firma se snaží jeho obsah snižovat a nově také přidává následující varování: „Dlouhodobý kontakt s kůží může způsobit její podráždění. Pokud zpozorujete zarudnutí, otoky, svědění nebo jiné podráždění kůže, přerušte používání anebo noste produkt přes oblečení.“
@fitbit your surge gave me an awesome rash pic.twitter.com/d0reusablh
— Batophobe(Huntboi) (@Batophobe) 7. Únor 2015Zdroje: techcrunch.com
