Logistická společnost Zásilkovna (zasilkovna.cz) vydává aktualizovanou verzi své mobilní aplikace, kterou v Česku měsíčně používá přes dva miliony lidí. Vývoj nové verze trval pět měsíců a s využitím nástrojů umělé inteligence přináší možnost přesměrovat balík během přepravy, zrychluje přístup ke sledování zásilek a zjednodušuje proces odesílání i vrácení zboží. Všichni uživatelé získají aktualizaci nejpozději do pátku 6. listopadu 2026.
Klíčovou novinkou je možnost upravit cílové místo doručení přímo v průběhu přepravy. Zásilku směrovanou do ZBOXu, na výdejní místo nebo na adresu lze během cesty přesměrovat do jiného ZBOXu či na jiné výdejní místo.
Aplikace po otevření ihned zobrazuje přehled všech aktivních i doručených zásilek. U každé z nich jsou dostupné nejčastější úkony, jako je otevření ZBOXu, prodloužení úložní doby, sdílení detailů nebo úhrada dobírky. Tu lze nově platit kromě uložené karty také přes Apple Pay, Google Pay nebo QR platbou z bankovního účtu.
Pro snazší odesílání zásilek zavádí systém funkci Zásilkovna ID. Příjemce si ve svém profilu vygeneruje QR kód se svými údaji a předá ho odesílateli, čímž odpadá ruční vypisování formulářů. Nově lze příjemce vybrat přímo z kontaktů v telefonu. Úpravou prošel také proces vrácení zboží, který uživatele provede přímo v aplikaci nebo jej nasměruje na pravidla konkrétního e-shopu. Nově se lze registrovat a přihlašovat i prostřednictvím účtů Apple nebo Google.
Aktualizace se k uživatelům šíří postupně prostřednictvím automatických nebo manuálních aktualizací v obchodech s aplikacemi. Stávající účty, přihlašovací údaje, uložené karty, oblíbená výdejní místa i kódy k vyzvednutí zůstávají zachovány. Pro fyzické odebírání ze ZBOXů zůstává i nadále k dispozici klávesnice pro zadání číselného kódu.
K provozu nového rozhraní je vyžadován mobilní operační systém Android 8.0 nebo iOS 17.0 a novější. Více informací najdete na webu (www.zasilkovna.cz/mobilni-aplikace).
