Premiéra netrpělivě vyhlíženého skládacího smartphonu iPhone Duo se nezadržitelně blíží a Apple se podle všeho rozhodl povýšit samotný zážitek z rozbalování na zcela novou, nebývale osobní úroveň. Jak ve svém pravidelném zpravodaji odhalil renomovaný novinář Mark Gurman z agentury Bloomberg, technologický gigant vybaví své kamenné pobočky Apple Store specializovaným systémem, který umožní upravit spouštěcí proces telefonu ještě předtím, než jej zákazník poprvé probudí k životu. Místo tradičního a léta neměnného pozdravu „Hello“, který se v různých světových jazycích střídá na displeji nového zařízení, tak kupujícího přivítá přímé oslovení jeho vlastním jménem, například ve formě „Hello, Mark“. Ačkoliv se jedná pouze o drobnou softwarovou hříčku, z marketingového a psychologického pohledu představuje tato personalizace chytrý tah, jak z prvního kontaktu s prémiovou a velmi drahou skládačkou vytvořit nezapomenutelný moment plný exkluzivity.
Tato nevšední služba se však bude opírat o poměrně striktní mantinely a zpočátku zůstane výsadou úzké skupiny zákazníků. Podle dostupných detailů bude funkce dostupná výhradně na půdě Spojených států amerických a její jazyková podpora se omezí pouze na angličtinu a španělštinu. Systém personalizace navíc nebude aplikován na běžné modelové řady, nýbrž se stane unikátní výsadou právě prémiového modelu iPhone Duo, čímž chce společnost ještě více podtrhnout jeho výsadní postavení v portfoliu. Využít tuto možnost budou moci nejen ti, kteří si telefon vyberou a zaplatí přímo u pultu v kamenné prodejně, ale podle všeho také zákazníci, kteří si zařízení předobjednají online na webu s následným osobním vyzvednutím ve vybraném kamenném obchodě. Ostatní distribuční kanály a běžný maloobchod zůstanou o tento nadstandardní prvek ochuzeny.
Zda se tento atraktivní koncept v dohledné době překlene přes Atlantik a dočkají se ho také evropští fanoušci, zůstává v tuto chvíli ve hvězdách. Zavedení podobného řešení na starém kontinentu by si totiž vyžádalo lokalizaci do desítek různých jazyků a současně překonání přísnějších evropských regulací v oblasti nakládání s osobními údaji přímo při prodeji zařízení. Stejně tak visí otazník nad tím, zda Apple časem nepovolí personalizovaný uvítací rituál i pro klasické iPhony. Prozatím však vše nasvědčuje tomu, že Apple hodlá z iPhonu Duo učinit pomyslný technologický klenot a symbol prestiže, u něhož i pouhé rozsvícení obrazovky dává majiteli jasně najevo, že v rukou nedrží obyčejný sériový telefon z montážní linky, ale přístroj připravený přímo na míru jeho osobnosti.
„Drobná zajímavost při uvedení iPhonu Duo: Apple Store bude mít systém, který umožní přizpůsobit spuštění zařízení jménem kupujícího, takže se při prvním zapnutí zobrazí například ‚Hello, Mark‘. (Pouze v USA, pouze pro Duo, v angličtině a španělštině.)“ uvádí Mark Gurman na sociální síti X.
