"Na nových stránkách jsme se na základě zpětné vazby od zákazníků zaměřili především na přehlednost, jednoduchou orientaci v informacích a odlehčený design. Novinkou je také sekce Moje O2, kde zákazník najde elektronické vyúčtování pro mobilní i fixní služby, které je včetně podrobného výpisu hovorů či zasílání vyúčtování do emailu zcela zdarma," říká Jindřich Fremuth, ředitel online divize společnosti Telefónica O2 Czech Republic.
O2.cz v novém
Při zadání adresy www.o2.cz se uživatel nově dostane přímo na nabídku produktů a služeb. Kompletním redesignem prošla nejen domovská stránka, ale také jednotlivé sekce. Například Telefony a zařízení nabídnou nově širokou škálu vizualizací telefonů, filtrování nebo porovnávání jednotlivých přístrojů. Web nabízí relativně plochou strukturu a nenutí tak zákazníka k mnohonásobným proklikům. Nejdůležitější informace tak nalezne přímo na stránce daného produktu. Nová verze stránek umožní také snazší přístup k ostatním portálům O2 a nabídne propojení se sociálními sítěmi Facebook, Twitter a YouTube.
Elektronické vyúčtování na Moje O2
Elektronické vyúčtování je komfortní, jednoduché, šetří náklady i životní prostředí. Od 1. února 2011 si jej může bezplatně aktivovat každý zákazník. Služba nabízí e-účet pro mobilní i fixní služby, podrobný výpis hovorů zdarma, zasílání vyúčtování do emailu zákazníka a SMS upozornění na nové vyúčtování. V prvních dvou měsících od pořízení O2 eÚčet může zákazník využívat paralelně jak elektronické, tak tištěné vyúčtování. Vyzkouší si tak, který typ vyúčtování mu více vyhovuje.
Za tištěnou fakturu nic neplatí. Po uplynutí této doby mu bude jako standardní nastaven elektronický způsob. V případě, že zákazník požaduje nadále tištěnou i elektronickou verzi, zaplatí měsíčně 20 Kč. Elektronické vyúčtování je zákazníkům dostupné na adrese www.mojeo2.cz. Podnikatelé a firmy pak najdou aplikaci elektronického vyúčtování na webu www.e-ucet.cz.
Už mě fakt lezete na nervy stálým otravováním a posílám sms zpráv, kvůli různým nesmyslům, jen abyste vy sami vydělali a my stále jen platili víc a víc. A ještě k tomu, když se chce člověk teda zaregistrovat a zkusit si nechat posílat, nebo alespoň jen nahlédnout do své faktury s podrobným seznamem hovorů zdarma, jak slibujete, tak to vubec nejde. Nač je registrace a ještě přihlášení? Není mi jasné, proč se vám nelíbí jméno, které se týká té faktury a heslo k tomu tak složité. Nebudu si pořizovat stále nová a nová hesla. Kdo si to má pamatovat,které heslo přidělil té které organizaci, jako např.EOn,RWE atd. Chci stále stejné heslo a hotovo. A když to nechcete vzít, tak se nedá nic dělat. Pokud to nezjednodušíte, tak se nebudeme registrovat a necháme to při starém.
A dejte nám pokoj. Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají. A později se nestačíme divit, co všechno jste nám naúčtovali.