O2 se omlouvá za výpadek služeb. Zákazníkům dá slevu 300 Kč

Začátek tohoto týdne byl nepříjemný pro všechny zákazníky O2. Pondělní ráno se totiž neslo ve znamení masivního výpadku služeb, kdy drtivá většina uživatelů nemohla využívat mobilní data a následně někdy ani telefonovat a posílat SMS zprávy. Některé SIM karty se dokonce ani nepřihlásily do mobilní sítě.

Celá nepříjemnost trvala zhruba tři hodiny, kdy po pondělním poledni začaly SIM karty O2 opět fungovat. Operátor si je však vědom značných komplikací, které svým zákazníkům způsobil a kromě omluvy všem poskytne 300Kč poukaz na slevu při nákupu jakéhokoliv zařízení či příslušenství v internetovém obchodě O2 nebo prodejnách. „Mrzí nás, že někteří naši zákazníci nemohli v pondělí dopoledne telefonovat a datovat, jak jsou zvyklí. Jako omluvu proto všem dáváme poukaz v hodnotě 300 Kč na nákup mobilního telefonu nebo jakéhokoliv příslušenství v O2 Prodejnách nebo v našem e-shopu. Ať už se jich výpadek dotknul přímo nebo nepřímo, ještě jednou se všem našim zákazníkům s mobilními službami omlouváme.“

Přečtěte si také

Operátor O2 měl plošný výpadek služeb. Nefungovala zejména mobilní data – aktualizováno

Poukaz s 300Kč slevovým poukazem najdete již nyní v mobilní aplikaci Moje O2. Využít jej můžete skutečně na cokoliv, ať už jde o mobil, tablet, powerbanky, reproduktory, sluchátka či ochranné prvky pro váš mobilní telefon. Slevový poukaz lze navíc kombinovat i s již probíhajícími slevami. Díky tomu dosáhnete například na sluchátka O2 Pods za pouhých 49 Kč, nebo nový bezdrátový reproduktor O2 beam+ za 399 Kč. Platnost slevového poukazu končí 17. srpna.