Samovolně praskající vnitřní displeje některých iPhonů Duo by mohly mít společného viníka. Podle leakera Kanga má Apple problém spojovat s vadným materiálem u jednoho ze dvou dodavatelů pantů. Nemělo by tedy jít o chybu samotného návrhu skládacího mechanismu (viz tomsguide.com).
Rozhodovat má sériové číslo
Apple údajně dokáže dotčené kusy identifikovat podle sériových čísel. Zatím však není jasné, zda zákazníkům nabídne nástroj pro jejich kontrolu, případně majitele sám osloví. Taková možnost by umožnila řešit problém ještě před poškozením displeje, prozatím jde ale pouze o možný postup.
Závěr o vadných materiálech zatím není oficiálně potvrzený. Neznáme ani počet potenciálně postižených telefonů. Apple dosud hovořil o malém množství kusů, samotné příspěvky na sociálních sítích rozsah závady spolehlivě neukazují.
Majitelům telefonů s touto závadou má Apple poskytovat bezplatnou výměnu v rámci standardní záruky výrobce, bez nutnosti předplatného AppleCare+. Zda odhalení údajné příčiny ovlivní už tak omezené dodávky iPhonu Duo, zatím není známo.
