Novinkou, kterou si Samsung připravil pro uživatele dua Galaxy S7 a Galaxy S7 edge, je prémiová zákaznická péče. Uživatelé budou mít k dispozici speciální infolinku, kde získají veškeré potřebné informace ohledně nastavení, návodu, či reklamace zařízení. Infolinka také poslouží jako servisní linka s nadstandardními službami.
Samsung Galaxy S7 – MWC 2016
Ale Samsung jde v péči o uživatele Galaxy S7 (edge) ještě dále. Jako první na světě se v České republice si připravil osobní vyzvednutí porouchaného přístroje. Stačí, aby uživatel zavolal do Zákaznického centra Samsung, a následně jej kontaktuje servisní pracovník, který s ním domluví místo, čas a ostatní podrobnosti vyzvednutí telefonu v rámci České republiky.
TIP: První dojmy ze Samsungu Galaxy S7? Naprostá špička
K tomuto účelu Samsung plánuje celorepublikově deset speciálně značených automobilů, z čehož jich na začátku prodeje bude k dispozici sedm. Tím ale celý servis „MojeS7“ nekončí. Po uskutečnění opravy telefonu bude opět telefon dodán na místo, které si zákazník určí a po dobu opravy mu bude zapůjčen zdarma náhradní telefon Galaxy S7.
TIP: Samsung Galaxy S7 už 11. března. Na co se zájemci mohou těšit?
Pokud se majitel telefonu přeci jen rozhodne, že osobně navštíví některé ze zákaznických servisních center Samsung, proběhne oprava porouchaného zařízení do jedné hodiny, pokud to tedy povaha závady umožní. Samsung si tedy připravil prémiovou zákaznickou péči se vším všudy a nové majitele Galaxy S7 (edge) to jistě potěší. Myslíte si, že konkurence v České republice na tuto zákaznickou podporu zareaguje a ke svým vlajkovým lodím také poskytne nadstandard?
Technické parametry Samsung Galaxy S7
Kompletní specifikace| Konstrukce | 142,4 × 69,6 × 7,9 mm, 152 g, konstrukce: klasická, odolnost: IP68 |
|---|---|
| Displej | Super AMOLED, 5,1" (2 560 × 1 440 px) |
| Fotoaparát | 12 Mpx (4 032 × 3 024), LED dioda, autofocus, video: 3 840 × 2 410 px, 30 FPS |
| Chipset | Samsung Exynos 8 Octa 8890, CPU: 4×2,3 GHz + 4×1,6 GHz, GPU: ARM Mali-T880 |
| Paměť | RAM: 4 GB, vnitřní paměť: 32 GB / 64 GB, paměťové karty: microSDXC |
| Datové funkce | 5G: ?, LTE: 450 / 50 Mb/s, Wi-Fi: 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth: 4.2, NFC: ano |
| Operační systém | Android 7.0 |
| Akumulátor | 3 000 mAh, bezdrátové nabíjení: ano, doba nabíjení: 1:35 hodin |
| Dostupnost | březen 2016, |
Technické parametry Samsung Galaxy S7 edge
Kompletní specifikace| Konstrukce | 150,9 × 72,6 × 7,7 mm, 157 g, konstrukce: klasická, odolnost: IP68 |
|---|---|
| Displej | Super AMOLED, 5,5" (2 560 × 1 440 px) |
| Fotoaparát | 12 Mpx, LED dioda, autofocus, video: 3 840 × 2 410 px, 30 FPS |
| Chipset | Samsung Exynos 8 Octa 8890, CPU: 4×2,3 GHz + 4×1,6 GHz, GPU: ARM Mali-T880 |
| Paměť | RAM: 4 GB, vnitřní paměť: 32 GB / 64 GB, paměťové karty: microSDXC |
| Datové funkce | 5G: ?, LTE: 450 / 50 Mb/s, Wi-Fi: 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth: 4.2, NFC: ano |
| Operační systém | Android 7.0 |
| Akumulátor | 3 600 mAh, bezdrátové nabíjení: ano, doba nabíjení: 1:59 hodin |
| Dostupnost | březen 2016, |
Zdroje: Tisková zpráva
