Vodafone slaví 3 roky péče na sociálních sítích a chystá soutěže

1

Od 1. února 2012 začal ve Vodafonu fungovat samostatný tým pečující o zákazníky na sociálních sítích. Ten se skládá z pěti členů a na otázky zákazníků odpovídají od rána do večera, od pondělí do pátku. Nyní si s ním můžete zasoutěžit o zajímavé ceny.

Vodafone logo

Třetí výročí bude slavit tým starající se o sociální média operátora Vodafone. V česku od 1. února 2012 působí pět zaměstnanců, kteří se starají o otázky zákazníků na služby Vodafonu a o celkoový obraz společnosti na internetu. V rámci výročí si Vodafone připravil soutěže o telefony iPhone 6 a tablety Vodafone Smart Tab 4G. Soutěže budou probíhat na Facebooku a Twitteru Vodafonu zítra v sobotu 31. 1. 2015 ve večerních hodinách. Soutěže budou vyhodnoceny týmem, který se o sociální sítě stará.

  • na Facebooku má Vodafone více než 187 tisíc fanoušků
  • na Twitteru má Vodafone 35 tisíc fanoušků
  • na Google+ má Vodafone více než 33 tisíc fanoušků
  • nejvíce zodpovězených otázek za den – 404 (23. května 2013, po představení Red tarifů)
  • za 3 roky tým vyřešil přes 16 000 dotazů poslaných skrze formulář a téměř 60 000 zodpovězených otázek na všech sociálních sítích dohromady
  • kromě jedné členky je tým stále ve stejném složení jako na začátku

Zdroje: Tisková zpráva