„Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou, proto pevně doufáme, že zjednodušení a zlevnění nabídky mezinárodních hovorů u nové řady tarifů S námi pro ně bude přínosem,“ říká Milan Hába, ředitel řízení kategorie a produktů, a dodává: „Při hovorech do zemí sousedících s naší republikou tak klienti ušetří téměř 15 Kč za minutu, u Slovenské republiky 7,50 Kč za minutu.“
Statistiky operátora jednoznačně ukazují, že třemi nejoblíbenějšími destinacemi pro volání do zahraničí jsou napříč všemi segmenty právě Slovensko, Německo a Polsko. Ročně tuto službu využívá téměř 900 000 unikátních zákazníků. Nejdelší hovory pak probíhají do Vietnamu, Moldavska, Ázerbajdžánu, Japonska a USA. Největší příznivec telefonátů do zahraničí z řad rezidenčních zákazníků provolal za měsíc do ciziny 19 hodin. Operátor zaznamená měsíčně v průměru 251 839 zákazníků volajících do ciziny.
Přehled zón pro novou řadu tarifů S námi
| Zóna | Cena za minutu | Země |
|---|---|---|
| Okolní státy | 6,99 Kč | Německo, Polsko, Slovensko a Rakousko |
| Evropa | 12 Kč | Albánie, Andora, Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá hora, Dánsko, Estonsko, Fayerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Irsko, Island, Itálie, Kosovo, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Martinik, Monako, Moldavsko, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Reúnion, Rumunsko, Rusko, Řecko, San Marino, Slovinsko, Spojené království, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina a Vatikán |
| Svět | 30 Kč | zbytek světa |
| Satelitní sítě | 200 Kč | Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816) |
Všechny ceny jsou včetně DPH.
Změna se týká zhruba 700 tisíc zákazníků. Z důvodu zjednodušení a zachování přehlednosti byl připraven jeden ucelený ceník, klientům tak již nebude umožněna služba I-Call. Zákazníci, kterých se tato změna týká, budou informováni prostřednictvím zprávy ve Vyúčtování služeb.
Nová nabídka je platná pouze pro novou řadu tarifů S námi (S námi v síti, S námi v síti+, S námi síť nesíť, S námi bez hranic, S námi bez hranic+ včetně varianty pro podnikatele a bez závazku). Pro všechny ostatní tarify a Twist zákazníky zatím zůstává v platnosti stávající rozdělení do 12 zón, a to včetně cen.
Zdroj: TZ T-Mobile
Chápal bych, kdyby cenu nasadili někde okolo pěti korun... ale chápu, že volání do zahraniční by nemělo být levnější než domácí... takže milý zákazníku hledej wi-fi a alternativní možnosti volání do zahraničí.