Už dnes je měsíčně vystavováno více než 650 000 faktur elektronicky a při nově uzavřené smlouvě přes eShop si tuto formu Vyúčtování u nových tarifů S námi volí téměř 70 % odběratelů. Operátor se proto rozhodl tuto pohodlnou, pro klienty výhodnou a navíc ekologickou verzi vyúčtování nabídnout dalším zákazníkům. Na elektronické vyúčtování pilotně převede 100 000 faktur těch zákazníků, kteří používají e-mail, navštěvují samoobsluhu Můj T-Mobile nebo mají nové tarify. U nových tarifů je tištěná faktura již zpoplatněna, tito zákazníci tedy mohou ušetřit 19,15 Kč měsíčně. Zkušební provoz bude posléze vyhodnocen a následně se společnost rozhodne, jak dál postupovat při širším využití elektronické formy vyúčtování.
„Společnost T-Mobile klade při své činnosti důraz na ochranu životního prostředí, a proto se snaží k ohleduplnosti a šetrnosti vůči planetě motivovat i své zákazníky,“ říká Petra Pavičová, manažerka společenské odpovědnosti, a dodává: „Zákazníkům rovněž vysvětlujeme i praktické výhody této formy – elektronická faktura je zdarma, jednoduchá a rychlá. Věříme, že uživatelé tuto pozitivní změnu uvítají.“
Elektronické Vyúčtování samozřejmě mohou využívat i ostatní paušální zákazníci, kterých se tento pilotní převod netýká. Jeho nastavení i užívání je velmi jednoduché a přináší zajímavé a velmi praktické výhody. Pokud by si někdo svým krokem přeci jen nebyl jistý, může si ho na tři měsíce nejprve vyzkoušet.
Všichni klienti, kterých se zářijová změna nastavení týká, budou včas informováni. Komunikace proběhne prostřednictvím informativních bannerů na tištěných fakturách, e-mailem či SMS a připravena je rovněž stránka www.t-mobile.cz/vyuctovanielektronicky. Od října klientům již dorazí pouze elektronické vyúčtování. Pokud by zákazníkům elektronická forma vyúčtování nevyhovovala, budou mít možnost vrátit se na tištěnou verzi. Stačí poslat SMS VYUCTOVANI A T na číslo 4603 nebo si tištěné Vyúčtování nastavit přes Můj T-Mobile. Tištěné Vyúčtování je však u některých tarifů v souladu s podmínkami zpoplatněno podle ceníku částkou 19,15 Kč s DPH.
Placení i pomocí QR kódu
Zákazníci navíc stále mohou využít placení faktur prostřednictvím tzv. QR kódu, o kterém operátor veřejnost informoval letos v únoru. QR kód je samozřejmě umístěn i na elektronické faktuře. Jde o jednoduchou, rychlou a bezchybnou možnost úhrady faktury prostřednictvím aplikace pro mobilní bankovnictví, již klientům zajistí jejich banka.
TZ: T-mobile
