Aplikace Moje O2 je zdarma a je určena určena pro zákazníky z řad jednotlivců a domácností s paušálem i předplacenou kartou, kterým umožňuje přístup ke správě mobilních hlasových i datových služeb. Do aplikace není třeba se do ní nijak registrovat a identifikace zákazníka proběhne automaticky na základě přihlášení k mobilní síti.
Zákazník má v aplikaci přístup k vyúčtování a stavu volných jednotek (volné minuty, FUP a další). Kromě toho však může přímo v aplikaci aktivovat a spravovat doplňkové služby, například Internet v mobilu nebo roaming. Všechny změny jsou přitom zákazníkovi potvrzeny zasláním SMS.